REGULAMIN PŁATNOŚCI ZA WIZYTY W NASZEJ PORADNI

Szanowni Państwo,

w trosce o najwyższą jakość i dostępność do usług w naszej Poradni informujemy, iż zapisując się na wizytę wyrażają Państwo zgodę na przestrzeganie regulaminu dotyczącego opłacania / odwoływania wizyt.

Uprzejmie informujemy, że wszystkie wizyty pierwszorazowe i kolejne u psychologa/psychoterapeuty/lekarza psychiatry/ fizjoterapeuty muszą zostać opłacone co najmniej 2 dni ROBOCZE do godziny 12 przed planowanym terminem wizyty. Płatności należy dokonać korzystając z linku wysłanego na Państwa adres e-mail.

W przypadku, gdy zgłoszą Państwo rezygnację lub potrzebę przełożenia wizyty do godziny 12:00 dnia ją poprzedzającego, środki zostaną Państwu zwrócone.

Zwrot środków nastąpi również gdy wizyta nie odbędzie się z przyczyn leżących po stronie Poradni, których nie można było wcześniej przewidzieć.

W pozostałych przypadkach Państwa nieobecność na wizycie jest płatna.

*Płatności za stałe sesje psychoterapii/nieobecności – ustalane z terapeutą.

W razie pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt z recepcją pod nr tel. 578- 203-103. Jesteśmy czynni od pon. do pt. w godz. 8:00 – 21:00 oraz w soboty w godz. 9:00 – 15:00.

Zespół Poradni CLUE

 OPŁATY ZA SESJE ONLINE

Po dokonaniu zapisu na konsultację w formie on-line prosimy o oczekiwanie na wiadomość e-mail z linkiem do szybkiej płatności.

REGULAMIN:

Regulamin dotyczy serwisu internetowego prowadzonego przez:

PORADNIA ZDROWIA PSYCHICZNEGO CLUE (Poradnia CLUE Sp. z o.o.) wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Sąd Rejonowy dla Łodzi śródmieścia w Łodzi,, Wydział XX gospodarczy krajowego rejestru sądowego , pod numerem KRS 0000880534 NIP 7262684121 REGON 388018440. Adres: ul. Organizacji “Wolność i Niezawisłość” 50 91-805 Łódź.

1. Klient może zapisać się na konsultację w naszej poradni korzystając z zakładki “Umów wizytę” dostępną w naszym serwisie internetowym pod adresem https://poradniaclue.pl/ wybierając wybranego specjalistę, rodzaj konsultacji oraz termin. Konsultacje odbywają się zarówno w gabinetach placówki oraz w formie on-line za pomocą platformy Znanylekarz.pl
2. Opłaty za konsultacje stacjonarne oraz te w formie on-line dokonywaną są w formie przedpłaty co najmniej na 2 dni robocze prze zapisanym terminem, zgodnie z wewnętrznym regulaminem płatności za wizyty za pomocą linku wysyłanego na e-mail pacjenta. Możliwe formy płatności: Płatności BLIK, karta płatnicza, przelew elektroniczny poprzez zewnętrzny system płatności imoje, obsługiwany przez firmę ING Bank Śląski S.A. z siedzibą w Katowicac
3. Reklamacje dotyczą sytuacji w których z powodów leżących stronie poradni nie dojdzie do zaplanowanej konsultacji, w takim wypadku klientowi należy się zwrot opłaty. Aby uzyskać zwrot za nieodbytą konsultację należy zgłosić taki fakt: mailowo na kontakt@poradniaclue.pl, telefonicznie pod nr 578-203-103.
4. Cennik naszych usług dostępny jest pod https://poradniaclue.pl/cennik/